תנאי השכרה - צירים

תנאי השכרה

מועד השכרה:

  • ערכת ה-TENS מיועדת להשכרה החל משבוע 37 ועד כ-10 ימים לאחר הלידה.
  • מומלץ לשריין את הערכה החל משבוע 22 כדי להבטיח את האספקה בזמן (ניתן לבטל עד שבוע 37, בהתאם לתנאים המפורטים מטה).

אישור הזמנה:

  • שריון הערכה וחיוב התשלום יבוצע עד 2 ימי עסקים ממועד ההזמנה, כתלות בסוג המכשיר ובמלאי הזמין. הודעת אישור תשלח בצירוף חשבונית למייל הלקוח.

איסוף והחזרת הערכה:

    • בעת הזמנת הערכה נדרש לבחור באופן האיסוף וההחזרה – ניתן לתאם איסוף עצמי בנקודות מוגדרות בתל-אביב, או במגוון אפשרויות משלוח בתנאים נוחים (פרטים אודות המשלוחים תמצאו בטופס ההזמנה).
    • מועד החזרת הערכה – יש להחזיר את הערכה במלואה (למעט האלקטרודות והסוללות המשומשות) עד 10 ימים מיום הלידה. 
    • במידה ויום הלידה מתעכב (מעבר לתאריך המשוער) – אנא עדכני אותנו בהקדם.
    • בחרת ב-TENS2? ההחזרה עלינו! לאחר הלידה, אנו נדאג לתיאום מועד איסוף באמצעות שליח עד הבית ללא תשלום. 
    • על היולדת/בן הזוג להיות זמינים לתיאום וביצוע המשלוח עד 10 ימים מיום הלידה.
    • הכנת הערכה להחזרה – על היולדת להכין את הערכה למשלוח באופן הבא: 
    • יש לוודא שתיק הערכה סגור וכל הציוד בפנים (למעט אלקטרודות משומשות). 
    • יש להכניס את התיק לתוך שקית ההחזרה ולוודא שהשקית סגורה היטב באמצעות סרט ההדבקה.
    • יש לרשום על המדבקה החיצונית שעל השקית את שם היולדת + מספר ההזמנה שיינתן לך בתיאום המשלוח.

החזר כספי וביטולים :

  • דמי ביטול – ניתן לקבל החזר כספי מלא עד מועד האיסוף המתוכנן (שבוע 37) בניקוי דמי ביטול בסך 15 ש”ח. לאחר מועד האיסוף לא יינתן החזר כספי במידה של ביטול. על מנת לבטל את ההזמנה – יש לשלוח הודעה לוואטסאפ שמספרו 054-9688530, ולוודא קבלת אישור הביטול.
  • לא יינתן החזר כספי במידה ולא נעשה שימוש במכשיר בזמן הלידה מכל סיבה שהיא.
  •  

בדיקת תקינות הערכה:

  • עם קבלת הערכה, על היולדת לבדוק את מלוא התכולה ותקינות המכשיר. אנו ממליצים לעבור על הוראות ההפעלה ולבצע בדיקת שמישות בהתאם להנחיות בטרם מתחילים הצירים. החברה לא תהיה אחראית לכל שימוש לא תקין או אפקטיבי שייגרם ליולדת שלא פעלה לאור ההנחיות הנ”ל.
  • אם מכל סיבה שהיא המכשיר הגיע פגום – אנא עדכני אותנו ואנו נדאג לשלוח מכשיר חדש בהקדם.

איחורים/נזקים/אובדן מכשיר:

  • איחורים – על כל יום חריגה בהחזרת המכשיר מעבר ל10 הימים, ייגבה קנס של 20 ש”ח ליום.
  • נזק/פגם במכשיר / החזרת ערכה חלקית – ייגבה קנס של עד 250 ש”ח.
  • אי החזרה / אובדן מכשיר – ייגבה קנס של 600 ש”ח.

הצהרת היולדת: